VOIDLINE
DiscordПополнить баланс
Важное
Правила сервераОбщие фракционные правилаПравила командыПравила объединений игроков
Правила
Правила сервераОбщие фракционные правилаПравила командыПравила объединений игроков
DiscordПополнить баланс
войти через Steam

Публичная оферта

1. Предмет договора

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Кудаева Максима Евгеньевича (ИНН: 360701830373, ОГРНИП: 325366800112933, далее — «Исполнитель») о заключении договора оказания услуг с любым физическим лицом (далее — «Пользователь») в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ).

Исполнитель оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к игровому онлайн-сервису «Voidline» на игровом сервере Garry's Mod (далее — «Сервис») в соответствии с ОКВЭД 62.01. В рамках оказываемых услуг Пользователю предоставляется возможность использования дополнительных функциональных возможностей Сервиса.

Определение жетонов:

Жетон (далее — «Жетон») — это внутренняя игровая валюта, предназначенная исключительно для использования в рамках игрового сервера Garry's Mod «Voidline». Жетоны являются цифровым правом в соответствии со статьей 128 ГК РФ и Федеральным законом № 259-ФЗ. Жетоны не являются средством платежа за товары и услуги вне игры, не подлежат свободному обращению среди неограниченного круга лиц и не могут быть использованы для расчетов вне игрового сервиса.

Для технического учёта объема предоставленных Пользователю функций в рамках оказанной услуги доступа в Сервисе применяется внутренняя система неизменяемых, непередаваемых и неконвертируемых жетонов. Они не имеют стоимости вне Сервиса и используются исключительно для активации внутриигровых функций, перечисленных в Каталоге.

Стоимость доступа к различным пакетам дополнительных возможностей Сервиса указана на странице тарифов. Количество жетонов, предоставляемых в рамках различных пакетов услуг, определяется действующими тарифами, опубликованными на сайте.

2. Акцепт оферты

Акцепт оферты осуществляется путем явного подтверждения согласия Пользователя с условиями настоящей Оферты (установка галочки или нажатие специальной кнопки при оформлении заказа) и последующей оплаты счета. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями оказания услуг, определенными настоящим документом.

С момента акцепта оферты между Исполнителем и Пользователем считается заключенным договор оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии со статьей 438 ГК РФ.

3. Порядок оформления заказа

Оформление заказа на оказание услуг происходит следующим образом:

  1. Пользователь выбирает пакет дополнительных возможностей в каталоге интернет-магазина
  2. Нажимает кнопку "Купить" и заполняет форму заказа с указанием SteamID и выбора сервера
  3. Явно подтверждает согласие с условиями оферты и политикой обработки персональных данных путем установки соответствующей галочки или нажатия специальной кнопки
  4. Ожидает выставления счета и переходит к оплате
  5. Оплачивает счет через доступную платежную систему в течение одного рабочего дня
  6. Получает доступ к услуге на игровом аккаунте после подтверждения оплаты

4. Порядок оплаты

Оплата счета производится Пользователем в течение одного рабочего дня с момента выставления через выбранную платежную систему.

Доступные способы оплаты:

  • Банковские карты Visa, Mastercard, МИР (через защищенные платежные системы)
  • Система быстрых платежей (СБП)

Подробная информация о порядке оплаты и правилах размещена на странице "Тарифы на услуги".

Все платежи обрабатываются через сертифицированные платежные системы с соблюдением требований безопасности. Данные банковских карт не хранятся на серверах Сервиса.

5. Порядок оказания услуг

Услуга считается оказанной, а обязательства Исполнителя выполненными в момент предоставления доступа к цифровым возможностям Сервиса. Поскольку услуга оказывается в электронной форме и выполняется в момент оплаты, денежные средства не возвращаются в соответствии с п. 14 ст. 1 Закона «О защите прав потребителей» и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (утв. Постановлением Правительства РФ № 55).

Услуга оказывается в автоматическом режиме непосредственно после успешного завершения платежной операции. Факт оказания услуги (предоставление доступа к цифровым возможностям) фиксируется в автоматических логах Сервиса и является доказательством исполнения обязательств.

6. Фискальный документооборот

Исполнитель, являясь плательщиком Налога на профессиональный доход (НПД) в соответствии со статьей 15 Налогового кодекса Российской Федерации (НК РФ), осуществляет учет расчетов в соответствии с законодательством РФ. Подтверждением приема денежных средств является электронный чек, который формируется в специальном приложении ФНС России «Мой налог» немедленно после каждой проведённой операции.

Пользователь вправе получить чек в электронной форме одним из следующих способов: посредством QR-кода, отображаемого на экране после оплаты, по короткой ссылке или на указанный адрес электронной почты. Наименование услуги в чеке указывается как «Покупка игровой валюты для использования в игровом сервисе Garry's Mod».

При формировании чека применяется ставка налога: 4% для физических лиц, 6% для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в соответствии с НК РФ.

Исполнитель обязуется сохранять копии чеков и подтверждающих документов в течение установленного законом срока (не менее 5 лет) в соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации.

7. Жетоны (игровая валюта)

Для технического учёта объема предоставленных Пользователю функций в рамках оказанной услуги доступа в Сервисе применяется внутренняя система неизменяемых, непередаваемых и неконвертируемых жетонов. Жетоны не имеют стоимости вне Сервиса и используются исключительно для активации внутриигровых функций, перечисленных в Каталоге.

Жетоны не являются валютой, денежными средствами, имущественным правом или средством платежа за товары и услуги вне игры. Жетоны не подлежат свободному обращению среди неограниченного круга лиц и не могут быть использованы для расчетов вне игрового сервиса. Жетоны не подлежат передаче, отчуждению, обмену на денежные средства, иные ценности или права вне Сервиса, а также не могут быть возвращены Исполнителю с требованием выплаты их денежного эквивалента.

Количество жетонов, предоставляемых в рамках различных пакетов услуг, определяется действующими тарифами, опубликованными на сайте. Информация о доступных жетонах отображается в игровом интерфейсе в режиме реального времени. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность игрового аккаунта и его данных.

8. Проверка документов

При подозрениях в нарушении правил или законодательства Пользователь обязуется предоставить необходимые документы. При непредставлении документов Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг.

9. Возврат денежных средств

9.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (утв. Постановлением Правительства РФ № 55), услуга, оказываемая в электронной форме и исполняемая в момент оплаты, возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.2. Возврат денежных средств возможен исключительно в случае, если Исполнитель технически не смог оказать оплаченную услугу (не предоставил доступ к цифровым возможностям или не зачислил жетоны на игровой аккаунт) по вине Сервиса, что подтверждается системными логами.

9.3. Для инициирования возврата Пользователь обязан в течение 3 (трех) календарных дней с момента оплаты предоставить доказательства отсутствия предоставления доступа (скриншот игрового интерфейса, видеозапись, номер транзакции). Решение о возврате принимается Исполнителем на основании анализа системных логов в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Пользователя.

9.4. Во всех иных случаях, включая, но не ограничиваясь: добровольный отказ от услуги, изменение решения, неиспользование предоставленного доступа, нарушение правил Сервиса, — возврат денежных средств не производится.

10. Разрешение претензий и обращений

В случае возникновения претензий со стороны Пользователя применяется следующая процедура:

  1. Пользователь направляет претензию через форму обратной связи на сайте, по электронной почте support@voidline.su или через Discord-сервер сообщества
  2. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации
  3. При необходимости Исполнитель запрашивает у Пользователя дополнительные документы или сведения, необходимые для рассмотрения претензии
  4. Принятое решение направляется Пользователю доступными способами связи (электронная почта, сообщение через форму обратной связи, уведомление на сайте) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента принятия решения
  5. В случае несогласия с решением Исполнителя Пользователь вправе обратиться в уполномоченные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в органы Роспотребнадзора или судебные органы

11. Ответственность сторон

Пользователь обязуется возместить убытки Исполнителя, возникшие вследствие нарушения Пользователем законодательства или прав третьих лиц.

Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Пользователей или третьих лиц, за исключением случаев умышленных виновных действий Исполнителя. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой оплаченной Пользователем услуги.

Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Сервиса, включая, но не ограничиваясь: потерю данных, упущенную выгоду, прерывание деловой активности, потерю прибыли, информации или иных коммерческих потерь, возникших в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.

12. Ограничение доступа

Доступ к игровому аккаунту может быть ограничен за нарушение правил сообщества, размещенных в разделе "Правила" на сайте.

13. Технические сбои и корректировка баланса

Исполнитель оставляет за собой право корректировать количество жетонов на аккаунте Пользователя в следующих случаях:

  • При обнаружении жетонов, полученных нечестным путем (использование ошибок, багов, мошеннических схем)
  • При выявлении технических сбоев, в результате которых было зачислено неверное количество жетонов
  • При обнаружении нарушений правил Сервиса, связанных с получением жетонов

О корректировке баланса Пользователь уведомляется доступными способами связи. Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ к аккаунту Пользователя до завершения расследования в случае подозрений в мошенничестве или нарушении правил.

14. Обратная связь

При возникновении вопросов Пользователь может обратиться через форму обратной связи. Ответ предоставляется в течение 3-5 дней.

15. Изменение условий

Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты с предварительным уведомлением Пользователей не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу через информационные ресурсы Сервиса (сайт, Discord-сервер, электронная почта). Актуальная версия Оферты всегда доступна на данной странице.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новыми условиями. В случае несогласия с изменениями Пользователь вправе прекратить использование Сервиса.

16. Защита интеллектуальной собственности

Все объекты интеллектуальной собственности, используемые в Сервисе (игровые модели, карты, звуки, текстуры, программное обеспечение, дизайн и другие материалы), являются объектами авторского права и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

Авторские права на все объекты интеллектуальной собственности принадлежат их создателям. Исполнитель заключает лицензионные соглашения с авторами и дизайнерами, фиксирующие передачу исключительных прав на использование объектов интеллектуальной собственности в рамках Сервиса.

Использование объектов интеллектуальной собственности Сервиса без разрешения правообладателя запрещено и влечет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все права защищены. Использование знаков охраны авторского права (©) и торговой марки (™) является рекомендованным.

17. Соответствие законодательству

Настоящая Оферта и деятельность Исполнителя соответствуют следующим нормативно-правовым актам Российской Федерации:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) — статья 128, признающая цифровые права объектами гражданских прав
  • Федеральный закон № 259-ФЗ — устанавливающий понятие цифровой валюты и разрешающий её использование в качестве объекта гражданских прав
  • Налоговый кодекс Российской Федерации (НК РФ) — статья 15, позволяющая применять специальный налоговый режим НПД (самозанятые)
  • Закон РФ «О защите прав потребителей» — обеспечивающий защиту интересов пользователей сервисов
  • Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» — регулирующий обработку персональных данных

18. Согласие с условиями

Оформляя заказ, явно подтверждая согласие с условиями оферты (установка галочки или нажатие специальной кнопки) и оплачивая счет, Пользователь автоматически соглашается с публичной офертой и политикой обработки персональных данных.

Последнее обновление: 14.12.2025

Полные реквизиты Исполнителя:
ИП Кудаев Максим Евгеньевич
ИНН: 360701830373
ОГРНИП: 325366800112933
Email: support@voidline.su
Телефон: +7 (995) 620-78-45
ОКВЭД: 62.01
Юридический и фактический адрес: предоставляется по запросу через форму обратной связи

На главную